Upaya Mewujudkan Wilayah Bebas Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani di KPPN Merauke

Kabarnoken.com, Merauke – Sebagian
besar masyarakat Merauke mungkin belum banyak yang mengetahui tentang Kantor
Pelayanan Perbendaharaan Negara (KPPN) Merauke. KPPN Merauke merupakan salah
satu unit kerja vertikal Kementerian Keuangan yang ada di Kabupaten Merauke.

Tugas dan fungsi KPPN Merauke antara lain : 1) bertindak sebagai  Kuasa Bendahara Umum Negara Daerah dalam mengawal
pelaksanaan dan
pertanggungjawaban APBN dengan mitra kerja utama  95 satker kementerian/lembaga; 2) Penyaluran DAK Fisik
dan Dana Desa dengan mitra kerja Pemkab Merauke, Boven Digul, Mappi, dan
Asmat.  3) promosi, monitoring dan
evaluasi penyaluran Kredit Usaha Rakyat (KUR) dan  Kredit Ultra Mikro (UMi), dan beberapa tugas lainnya.

Program pembangunan Zona Integritas (ZI), adalah bentuk implementasi dari reformasi
birokrasi.

Sebagai bagian dari birokrasi, KPPN Merauke telah secara intensif dan berkelanjutan melaksanakan pembangunan ZI sejak tahun 2017.

Salah satu kunci dari pembangunan ZI adalah program pembangunan harus dilakukan secara kontinyu, berkelanjutan, dan tidak terputus.

Upaya pembangunan harus terus dilaksanakan bahkan jika KPPN Merauke telah  berhasil meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).

Setiap awal tahun diadakan deklarasi pembangunan ZI untuk menjaga semangat dan komitmen seluruh pegawai dengan disaksikan oleh para mitra kerja.

Selanjutnya terus dilakukan prores perbaikan pada enam area perubahan atau disebut “pengungkit” sesuai Permenpan 10/2019.

Aspek kunci lainnya dari pembangunan ZI adalah keterlibatan seluruh pegawai dan kontrol dari  mitra kerja dan masyarakat.

Memasuki triwulan II tahun 2020, seiring dengan pandemi COVID-19, KPPN Meruke melakukan langkah-langkah pencegahan penularan COVID-19 dengan melakukan penyesuaian cara bekerja dan cara memberikan layanan.

Bekerja dari rumah (Work From Home/WFH) menjadi cara bekerja yang baru dan layanan non tatap muka menjadi cara pemberian layanan yang baru.

Selama pembangunan ZI sejak tahun 2017, hampir seluruh proses bisnis utama, dan komunikasi internal telah memanfaatkan teknologi informasi.

Sehingga peralihan ke cara kerja baru dan cara pemberian layanan baru tidak menyebabkan
“kegagapan” yang berimplikasi pada penurunan kinerja dan penurunan kualitas layanan. 

Upaya internalisasi nilai-nilai Kementerian Keuangan yaitu integritas, profesionalisme, sinergi, pelayanan, dan kesempurnaan yang selaras dengan pembangunan ZI terus dilakukan.

Setiap Senin pagi dilaksanakan kegiatan Salam MBIS  (Melayani, Bersih, Inspiratif, dan
Sempurna).

Dalam setiap kegiatan, seorang pegawai menceritakan kisah inspiratif terkait nilai nilai Kemenkeu.

Kegiatan dilakasanakan secara offline untuk pegawai yang bekerja di kantor.

Ke depannya pegawai yang WFH juga diwajibkan untuk mengikuti kegiatan secara daring.

Selain itu setiap hari Rabu sore dilakukan kegiatan in house training untuk meningkatkan kompetensi teknis, manajerial maupun sosial kultural.

Kegiatan lain adalah pelatihan public speaking dan service excellecent secara online meeting yang telah dialaksanakan dua kali selama tahun 2020 dan satu kali pelaksanaan pelatihan peningkatan kompetensi sosial kultural dengan pengenalan budaya Malind.

Selanjutnya untuk menjaga akuntabilitas pencapaian kinerja, setiap bulan
rutin dilaksanakan rapat yang disebut Dialog Kinerja Organisasi (DKO).

Dalam DKO dibahas progres capaian Key Performance Indicators (KPIs) KPPN Merauke.

Oleh karena pencapaian KPI sangat terkait dengan risiko dan peluang, dilakukan juga reviu Indikator Risiko Utama (IRU).

Selain itu dalam DKO juga dilakukan evaluasi pelaksanaan rencana kerja pembangunan ZI.

Selain untuk memastikan KPPN Merauke merupakan wilayah birokrasi bersih yang bebas pungli dan Korupsi Kolusi Nepotisme (KKN), juga mewujudkan KPPN Merauke yang memiliki budaya layanan prima.

Upaya peningkatan kualitas pelayanan terus dilakukan secara berkelanjutan.

Inovasi-inovasi sebagai bentuk perbaikan terus dilakukan, seperti survey kepuasan harian, implementasi aplikasi tambahan dalam pelaksanaan layanan, dan program edukasi khusus pada pengguna layanan, dan laynan Q/A atau konsultasi di luar jam kerja melalui WAG.

Semoga KPPN Merauke menjadi unit kerja yang bebas KKN, memiliki budaya layanan prima, berkineja tinggi, dan mampu meraih prestasi.

Izakod bekaiizakod kai, satu hati satu tujuan mewujudkan WBBM di KPPN Merauke. Jangan pernah lelah dalam pembangunan ZI.

Sumber : KPPN Merauke

2 thoughts on “Upaya Mewujudkan Wilayah Bebas Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani di KPPN Merauke

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.